POSPUBLIKNEWS.COM
Muara enim. Polsek Kecamatan sungai rotan kabupaten muara enim. mereka Terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan publik yang prima sesuai dengan nilai-nilai kepolisian yang humanis.
Salah satu inovasi unggulannya adalah pengurusan Surat Keterangan atau surat-surat yang berguna seperti surat kehilangan dan lain- lain serta layanan di Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) yang kini dapat diselesaikan hanya dalam waktu 10 menit. Senin (02/06/2025).
Personil SPKT merupakan ujung tombak dalam pelaksanaan pelayanan ini. Dengan pendekatan ramah, cepat, dan profesional, ia memastikan seluruh masyarakat, termasuk kelompok rentan seperti penyandang disabilitas, berkebutuhan khusus, dan lansia, dapat menerima layanan tanpa hambatan.
Mendasari Pelayanan yang Prima Kapolsek AKP. Sumartono. SE.Beliau menjelaskan Peningkatan layanan ini didasarkan pada Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, yang mengamanatkan bahwa setiap lembaga pelayanan publik wajib memberikan pelayanan yang mudah diakses, berkualitas, dan memuaskan.
Undang-Undang Nomor 8 Tahun 2016 tentang Penyandang Disabilitas, menegaskan pentingnya penyediaan aksesibilitas serta perlindungan dan pemenuhan hak-hak penyandang disabilitas. masyarakat yang berkebutuhan khusus.
Kapolsek Sungai rotan menekankan bahwa Polsek Sungai rotan akan terus berinovasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan. “Pelayanan yang cepat, ramah, dan humanis adalah prioritas kami. Polsek Sungai rotan akan terus hadir untuk melayani masyarakat dengan sepenuh hati sesuai dengan amanat undang-undang,” tegasnya.
Pelayanan prima yang dihadirkan Polsek Sungai rotan telah mendapatkan respons positif dari masyarakat. Salah seorang warga menyampaikan, “Saya sangat terbantu. Pembuatan surat kehilangan ATM saya selesai dalam waktu 10 menit, dengan pelayanan yang sangat ramah, terutama bagi kami yang lanjut usia.”
Kapolsek juga menambahkan bahwa Polsek Sungai rotan akan terus berinovasi untuk menciptakan lingkungan pelayanan yang lebih bagus. “Kami memastikan setiap warga, termasuk penyandang disabilitas dan lansia, mendapatkan pelayanan yang setara,” ujarnya.
“Polsek juga melakukan terobosan Pelayanan jemput rumah untuk masyarakat kecamatan sungai rotan kabupaten muara enim sumatera selatan . Ini adalah wujud nyata dedikasi Polri untuk memberikan rasa aman dan nyaman bagi seluruh masyarakat,” Tutup Kapolsek.
Dengan langkah-langkah ini, Polsek Sungai rotan terus mengukuhkan posisinya sebagai lembaga yang tidak hanya menjaga keamanan, tetapi juga menjadi mitra masyarakat dalam memberikan pelayanan yang cepat, ramah, dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat luas.(Red)
Reporter: Marjuani
Editor. : SF
